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📦 Devoluciones

🔧 Producto con falla o defectuoso

Si el producto llega dañado, roto o presenta una falla de fabricación:

  • El costo del envío corre por nuestra cuenta.

  • Deberás enviarnos:

    • Número de orden

    • Foto clara del producto con la falla

  • 📲 Contacto por WhatsApp: 

  • El reembolso se procesa una vez recibido y revisado el producto, y puede demorar hasta 3 días hábiles.


📤 Devolución por cualquier motivo

Si querés devolver un producto sin que tenga fallas:

  • Tenés hasta 7 días hábiles desde que lo recibís.

  • El producto debe estar:

    • Sin uso

    • En perfecto estado

    • Con su empaque original

  • Los costos del envío de ida y vuelta corren por cuenta del cliente.

  • 📲 Contacto por WhatsApp: 

  • El reembolso se realiza luego de recibir y verificar el producto (hasta 3 días hábiles).

📦 Importante: La dirección de envío se informará una vez que te contactes con nosotros.


🔄 Devolución por decisión del consumidor

Si decidís no continuar con la compra:

  • Podés solicitar la devolución dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.

  • El producto debe enviarse en las mismas condiciones en que fue entregado.

  • El costo del envío es a cargo del cliente.

  • Una vez recibido y aprobado, el reembolso puede demorar hasta 72 horas hábiles en acreditarse.


🔁 Cambios de productos

👕 Cambios por inconformidad

Si el producto no era lo que esperabas o no te queda:

  • 📲 Contactanos por WhatsApp: 

  • Enviá:

    • Número de orden

    • Foto del producto

  • Los gastos de envío del cambio no están cubiertos por NOVA.


👚 Cambios de musculosas

 

  • Se aceptan cambios hasta 7 días después de recibir el pedido.

  • Las musculosas deben estar:

    • Sin uso

    • En excelente estado

  • El envío corre por cuenta del cliente.